Elektronisk selvbetjening i Københavns Kommune – Erfaringer fra ESB1-projektet
| Detaljer om publikationen | |
|---|---|
| Udgivelsesdato: | 18.11.2005 |
Om publikationen
Rapporten beskriver erfaringer og konklusioner fra Københavns Kommunes samarbejde med Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling om udvikling og implementering af en række borgerrettede internetbaserede selvbetjeningsløsninger.
Formålet har været at gennemføre et større forsøg med digital selvbetjening, der på én og samme gang giver borgerne bedre service og effektiviserer forvaltningen.
