Digital kommunikation mellem det offentlige og borgerne

Om publikationen

Rapporten "Digital kommunikation mellem det offentlige og borgerne" er udarbejdet af Videnskabsministeriet, IT- og Telestyrelsen, Den Digitale Taskforce, Finansministeriet, Amtsrådsforeningen, KL og Københavns Kommune.

Formålet med rapporten er at belyse tilbuddet af offentlig digital information og selvbetjening til borgerne samt borgernes barrierer for anvendelse og borgernes efterspørgsel i forhold til den offentlige digital kommunikation.

Rapporten er blandt andet udarbejdet på baggrund af henholdsvis en kvalitativ analyse samt en kvantitativ undersøgelse udarbejdet af analyseinstituttet Alsted Research for Videnskabsministeriet.