For første gang er der nu mulighed for samlet at se kvaliteten af det offentliges hjemmesider og e-services efter i sømmene. For det offentlige ligger udfordringen i større udnyttelse af de digitale muligheder for selvbetjeningsløsninger på nettet og i øget fokus på kommunikation med borgerne.
Det fastslår en ny rapport fra Videnskabsministeriet "E-service på borgernes præmisser? – statusrapport for Bedst på Nettet 2002", som giver et statusbillede af kvaliteten af det offentliges hjemmesider og e-services baseret på resultaterne fra projekt Bedst på Nettet.
De enkelte afsnit i statusrapporten suppleres med konkrete eksempler på best practice, der kan give inspiration til andre.
