Den digitale forvaltnings effekter

Om publikationen

Forskningsministeriet er i færd med at identificere fremtidige initiativer inden for området digital forvaltning. På den baggrund bad ministeriet medio 2000 KPMG Consulting om at gennemføre en undersøgelse, der dækkede to områder.

For det første en gentagelse af 1999-undersøgelsen med hensyn til benchmarking af hjemmesider, dvs. kortlægning af, hvordan situationen er i dag med hensyn til de best practice-elementer, som KPMG afrapporterede til Forskningsministeriet i foråret 1999.

For det andet – og som undersøgelsens hovedtema – ønskede Forskningsministeriet en kortlægning af, hvordan den elektroniske kommunikation med brugerne systemmæssigt er integreret med det offentliges øvrige elektroniske systemer.