Ikke tid til www-hvil på laurbærrene

– Det er tilfredsstillende, at første delmål er nået; men ambitionsniveauet bør hæves nu, siger IT- og forskningsminister Birte Weiss i en kommentar til projekt Bedst på Nettets landsdækkende kvalitetsundersøgelse af amternes og kommunernes hjemmesider.

Generelt er hjemmesiderne brugervenlige, og størstedelen punkterer myten om uforståelige offentlige formuleringer, de er tværtimod holdt i et godt og læsevenligt sprog. Undersøgelsen viser også, at der bliver arbejdet meget med indholdet på hjemmesiderne.

Alligevel er det en generel mangel, at informationerne formidles ved, at man tager udgangspunkt i forvaltningens opbygning, i stedet for i borgerens spørgsmål. En af undtagelserne er Stenløse kommune, der på www.stenlose.dk stiller spørgsmål som: Ydes der rabat til søskende?

Det kniber ligeledes med direkte selvbetjeningsfunktioner på kommunernes og amternes hjemmesider, selv om man på tre af fire kommunale sites har adgang til at printe blanketter.

– Undersøgelsen viser glædeligvis, at kommuner og amter i stigende omfang tilstræber åbenhed og har vilje til at styrke det lokale demokrati, siger Birte Weiss.

Det sker eksempelvis ved på hjemmesiden at præsentere mødereferater og kalendere som angiver byrådets eller udvalgenes fremtidige møder. Enkelte steder er der ligefrem mulighed for at downloade og lytte til optagelser fra amtsrådsmødet (Århus Amt, www.aaa.dk) eller følge direkte videotransmissioner af byrådsmøderne (Odense Kommune, www.odense.dk).

Derimod tilbyder kun nogle få kommuner og amter åbne postlister på nettet. Eksempelvis giver Ejby Kommune (www.ejby.dk) mulighed for at se en oversigt over indgående post. Dette giver borgerne let adgang til at følge med i, hvilke sager forvaltningen behandler, så der er større mulighed for at være aktive medspillere i beslutningsprocessen.

– Det er positivt, når kommuner og amter prøver kræfter med åbne postlister, men langt flere burde kaste sig ud i det. At hver tiende kommune er med, er ikke et imponerende resultat, siger IT- og forskningsminister Birte Weiss.

Projektet "Bedst på nettet" er etableret af IT- og Forskningsministeriet i samarbejde med Statens Information. Alle offentlige hjemmesider vil blive vurderet efter offentligt tilgængelige kriterier en gang om året. Vurderingskriterierne og resultaterne kan ses på www.bedstpaanettet.dk.

Projektet vil i år vurdere ca. 2000 hjemmesider. På baggrund af de samlede screeninger uddeles i efteråret 2001 priser for Danmarks bedste offentlige hjemmesider. Vil man være helt sikker på, at ens hjemmesider bliver vurderet, kan man tilmelde sig på www.bedstpaanettet.dk.

Yderligere oplysninger om Bedst på Nettet kan fås hos projektleder Boris Andersen, Statens Information, eller tlf. 3337 9231.

Ønsker du oplysninger om IT-politiske spørgsmål i relation til projektet, så kontakt fuldmægtig Vibeke Raaschou-Nielsen, , tlf. 3392 6597 eller fuldmægtig Anders Christian Boisen, , tlf. 3392 9757, IT- og Forskningsministeriet.